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Intervista a Tonino Borro. Argomentazione Processuale, Persuasione, Influenza. Interviste a chi la “persuasione” la insegna. Featured

Scritto da Avv. Federico Pau
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All’interno della rubrica dedicata all’argomentazione processuale ed alla persuasione in generale, prosegue il ciclo di interviste a studiosi della persuasione e della argomentazione, da chi la insegna nelle aule universitarie, a chi si prefigge di insegnarla a politici e top managers, e chi ne ha scritto bestsellers. Oggi parliamo con Tonino Borro.

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Rubrica a cura dell’avv. Federico Pau.

Per l’appuntamento odierno, ho intervistato Tonino Borro - Business Coach PNL.

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Ci racconti di Lei, dove opera, come si è formato e cosa l’ha portata a studiare temi legati alla comunicazione ed alla persuasione.

Ho 57 anni sposato, un figlio di 13 anni e residente a Moncalieri in provincia di Torino. Faccio lo Human Resources Manager presso una banca d’investimento con esperienza ultra trentennale nella gestione e sviluppo delle risorse umane. L’aspetto più qualificante quanto più difficile e variabile è l’interazione con le persone, con i loro stati d’animo, le loro preoccupazioni, esperienze, insuccessi e ambizioni. Per affrontare meglio ogni delicata situazione caratterizzata dalla sua unicità e instabilità, decisi di iscrivermi nel 2001 alla scuola di Richard Bandler di Programmazione Neurolinguistica NPL School con sede in Italia a Milano. Si trattò di quattro anni di studio e di esperienze sul campo, che mi condussero alla certificazione di Business Coach in PNL nel 2004. Da allora, applico quotidianamente le tecniche e i principi della Pnl nell’ambito della comunicazione persuasiva e della interazione con il personale, risolvendo in gran parte situazioni di stallo, conflitti, riancorando in modo persuasivo esperienze positive di quella persona a modelli linguistici appropriati. Tutt’oggi, sono contattato anche da aziende che operano in settori differenti da quello bancario, incaricandomi di specifiche consulenze di risanamento del clima e dell’ambiente aziendale.

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Se dovesse formare una persona di modo tale da renderla più persuasiva, ma potesse trasmettere unicamente due concetti, tecniche o principi, ed avesse un tempo “contenuto” a disposizione, quali sceglierebbe e come strutturerebbe l’attività formativa?

Per formare una persona creandone una migliore capacità persuasiva, scelgo di trasmettere:

1) La tecnica del “Metamodello” che comprende insegnamenti di estrazione indiretta delle informazioni, modelli metaforici, presupposizioni, comandi nascosti, sottolineature per analogia, domande nascoste, comandi negativi, postulati conversazionali, clausole di tempo, predicati di consapevolezza, ambiguità fonologica, sintattica e di portata. Nel Metamodello insegno anche le violazioni della restrizione selettiva e citazioni, la cancellazione comparativa, la distorsione e come generalizzare le informazioni, le equivalenze verbali complesse, la causa/effetto oltre alla performativa perduta. In sintesi una tecnica completa e profonda.

2)   La seconda tecnica riguarda la “Ristrutturazione” ovvero la trasformazione del significato di qualsiasi evento, in quanto questo dipende dal quadro entro il quale viene percepito l’evento stesso. Nella stessa tecnica trasmetto le possibilità di creare una nuova parte e la ristrutturazione della comunicazione in sei fasi o di stati dissociati e poco collaborativi. L’attività formativa da organizzare intorno a queste due tecniche si sviluppa attraverso moduli teorici nei quali si trasmettono i contenuti di neuro linguistica, essenziali all’impadronimento dei concetti chiavi e moduli esclusivamente esperienziali durante i quali l’interazione tra partecipanti e partecipanti/tutor e coach ha l’obiettivo di mettere a fattor comune le capacità di porre in pratica le tecniche attraverso esercizi di comunicazione persuasiva tramite il Metamodello e simulazioni di argomentazioni e controargomentazioni per la persuasione di soggetti resistenti.

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Se dovesse consigliare 3 libri, oltre i suoi, a chi aspira a diventare più persuasivo, quali consiglierebbe?

Consiglierei il testo “Cambiare gli Individui” di Jay Haley conversazioni con M. H. Erickson Casa Editrice Astrolabio.

Il testo “Convinzioni” autori Robert Dilts, Tim Hallbom Suzi Smith casa editrice Astrolabio.

Il testo “Time Line” di Tad James – Wyatt Woodsmall Casa editrice Astrolabio.

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Se dovesse consigliare 3 corsi, oltre i suoi, a chi aspira a diventare più persuasivo, quali consiglierebbe?

Preferisco non rispondere.

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Se qualcuno dei lettori fosse interessato a sapere qualcosa in più su di lei e sui suoi corsi, che parole dovrebbe digitare su google per contattarla?

Tonino Borro Business Coach PNL, Coaching Curriculum Tonino Borro Torino, www.pnl-manageriale.it, Tel: 335-471762

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La ringrazio per la partecipazione a questa intervista, facendo presente a chi ci legge che può contattarla direttamente per avere informazioni sulle sue attività.

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