Rubricata a cura dell’avv. Federico Pau.
Per l’appuntamento odierno, ho intervistato Paolo Borzacchiello, co-Creatore di HCE, speaker e autore di libri dedicati all’intelligenza linguistica.
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Prima di esaminare nel concreto il testo del contributo, se è la tua prima volta qui, ecco
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Paolo Borzacchiello: prolifico autore di oltre una dozzina di libri, tra cui “Il codice segreto del linguaggio. Come affinare l’intelligenza linguistica e costruire la comunicazione perfetta in 10 passi”, coach professionista, co-fondatore di HCE University (che si prefigge lo scopo di “decodificare il codice delle interazioni umane”) studioso di intelligenza linguistica, comportamentale, emotiva, ambientale, strategica. La sua storia è un esempio di chi ha superato i propri limiti: inizialmente balbuziente, è dappoi diventato uno speaker ed insegnante proprio nell’ambito della comunicazione e del linguaggio.
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Ci racconti di Lei, dove opera, come si è formato e cosa l’ha portata a studiare temi legati alla comunicazione ed alla persuasione.
La spinta fortissima mi arriva dall’adolescenza: balbuziente, timido, costantemente in imbarazzo e in balia degli altri. Volevo essere io ad avere il controllo. E così mi sono iscritto al primo corso di PNL, per scoprire di avere un alto potenziale. Corso dopo corso, la vita è diventata più semplice… e molto più divertente.
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Se dovesse formare una persona, di modo tale da renderla più persuasiva, ma potesse trasmettere unicamente due concetti, tecniche o principi, ed avesse un tempo “contenuto” a disposizione, quali sceglierebbe e come strutturerebbe l’attività formativa?
In poco tempo e se dovessi trasmettere due concetti, sarebbero questi:
1) per convincere chiunque, servono le parole giuste nel giusto ordine.
2) E il secondo: chi determina il “frame”, vince.
Per il primo punto, la mia attività formativa sarebbe sviluppata sullo studio della linguistica applicata ai tre cervelli: quali parole evitare, quali utilizzare, in quale ordine.
Per il secondo punto, neuroscienze applicate al comportamento umano: come rappresentare l’esperienza a chi ci ascolta per condizionarne umore, chimica, percezioni.
In entrambi i casi, attività formativa molto “sfidante”: prima spiego io, poi faccio subito esperienza con il partecipante.
Il terzo concetto sarebbe che, in retorica, vale sempre la regola del tre, e così l’ho inserito anche se me ne ha chiesti due”.
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Se dovesse consigliare 3 libri, oltre i suoi, a chi aspira a diventare più persuasivo, quali consiglierebbe?
1) Sicuramente il libro di Robert Cialdini, “Teoria e pratica della persuasione”.
2) Poi, lo straordinario lavoro di Daniel Kanheman, “Pensieri lenti e pensieri veloci”, abbastanza complesso ma sicuramente di grande spessore.
3) Infine, il lavoro di Richard Thaler, “Nudge, la spinta gentile”.
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Se dovesse consigliare dei corsi, oltre i suoi, a chi aspira a diventare più persuasivo, quali consiglierebbe?
Di sicuro, consiglierei un giro da Andrea Saletti, guru del neuromarketing e delle scienze cognitive. Poi, altrettanto sicuramente, una puntata a un seminario qualsiasi di Igor Sibaldi, che riguarda più la gestione del proprio sé che le tecniche in quanto tali… ma tutto serve. E infine un corso con Martin Lindstrom. Un genio.
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Se qualcuno dei lettori fosse interessato a sapere qualcosa in più su di lei e sui suoi corsi, che parole dovrebbe digitare su google per contattarla?
È sufficiente digitare su google le parole “hce university” anche perché abbiamo un intero portale dedicato a contenuti relativi a comunicazione e persuasione… di livello assoluto. Vere e proprie lezioni, e la nostra enciclopedia.
Poi, volendo, basta andare su Amazon e/o su Audible e inserire il mio nome: c’è solo l’imbarazzo della scelta.
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La ringrazio per la partecipazione a questa intervista, facendo presente a chi ci legge che può contattarla direttamente per avere informazioni sulle sue attività.
È stato un piacere: la conoscenza rende liberi!
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